2026年1月2日上午，后勤管理处在北院家属区组织召开物业管理协调会，围绕居民关心的突出问题共商对策、推动解决。老干部处负责人、石府居委会书记、物业公司负责人及社区老干部代表共同参会。

    会议期间，老干部代表集中反映了四类主要问题：一是院内停车秩序有待进一步规范；二是部分已拆卸的单元门需尽快修复安装；三是此前树木处置工作的依据与流程应加强透明化沟通；四是近期发生的井盖丢失问题，影响居民出行安全。

    针对上述意见，物业公司负责人现场作出回应：在停车管理方面，将立即优化停车区域布局，科学施划标线，并加强日常引导与管理，促进车辆有序停放；单元门修复安装问题，承诺加快维修进度，尽早完成安装；关于树木处置，说明相关作业均严格依据园林部门批复及技术规范进行，属正常养护范畴；针对井盖丢失一事，物业表示已锁定相关责任人并报警处理，目前所有缺失井盖均已购置并安装复位，同时将加强日常巡查，杜绝此类事件再次发生。物业方亦坦承在事前沟通与信息公示方面存在不足，今后将就社区重大事项通过多种渠道提前告知、充分解释，切实保障居民知情权。

    本次协调会明确了问题解决方向，增强了社区共识。后勤管理处处长赵洋在总结中强调，会上梳理的停车规范、单元门安装等事项已列为近期督办重点，要求物业公司切实履行整改责任，尤其要着力构建长效、透明的社区沟通机制，从源头化解居民疑虑，携手营造有序、和谐的居住环境，持续提升基层治理效能与居民满意度。