为进一步提升物业服务品质，优化校园居住环境，2月10日上午，后勤管理处处长李光、副处长李园在北院老干部处二楼会议室，主持召开西北角综合楼物业服务专题沟通会，听取业主代表意见与建议，并随即与物业服务企业进行现场协调，推动问题解决。后勤管理处相关工作人员参加会议。

会上，业主代表们围绕公共区域管理、保洁服务、快递收发便利性、消防安全设施维护，以及车位管理等议题，提出了具体的看法与期望。处领导认真听取了并记录了相关诉求，同时就部分可即时回应的管理细节与代表们进行了沟通说明，现场气氛坦诚务实。

随后，李光处长一行随即前往冠林科技有限公司与相关负责人进行工作会谈。针对业主反映集中的问题，会议明确：一是要求物业公司全面排查服务质量并限期整改，在相关程序完成前暂停启动车位收费等不规范收费行为；二是现场下达《关于限期缴清拖欠租金和暖气费的函》与《关于督促顺祥物业服务有限公司立即整改的函》，要求企业切实履行合同约定，严格按照服务标准落实整改。

李光处长表示，后勤管理处将继续发挥桥梁纽带作用，积极搭建业主、学校与物业公司之间的常态化沟通平台。近期将组织召开三方联席会议，共同通过持续沟通、协同发力，不断提升物业服务的专业化、规范化水平，共同营造更加和谐、舒适、安全的居住环境。

此次沟通协调会的召开，标志着西北角综合楼物业服务在常态化沟通与协同改进方面迈出了新的一步。